الأسئلة الشائعة
تواصل معنا وأخبرنا كيف يمكننا مساعدتك. قد تجد أيضاً إجابة لسؤالك في الأسئلة الشائعة
أسئلة عامة
ما هو برنامج علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين؟
برنامج تطوعي يوفر مجموعة من المعايير التي يمكن أن تتبناها المؤسسات العاملة في القطاع الخاص وشبه الحكومي والقطاع الثالث من أجل اعتمادها من قبل هيئة أبوظبي للطفولة المبكرة كأماكن عمل داعمة للوالدين ومنحها علامة الجودة نظير ذلك.
ما هي أماكن العمل الداعمة للوالدين؟
هي أماكن العمل التي تقدم تسهيلات للوالدين العاملين لديها، وتتفهم احتياجات الأسرة، وتسعى بشكل فاعل للترحيب بالآباء والأمهات الجدد، وتعمل على تجاوز الحدود الدنيا فيما يتعلق بإجازات الأمومة أو الأبوة وساعات الرضاعة، وهي بعض الأمثلة على ما يجعل بيئة العمل داعمة للوالدين.
لماذا تركز الهيئة بصفة خاصة على آباء وأمهات الأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 0 إلى 8 سنوات؟
وفقاً لأحدث الدراسات العلمية، تُعد هذه الفترة هي الأشد تأثيراً في حياة الطفل، والتي يكتمل خلالها نمو الدماغ بنسبة تصل إلى 95% من تطورها الكلي، وذلك بوصول الطفل إلى سن 5 سنوات.
لماذا تركز الهيئة على أماكن العمل؟ وما هي أهمية علامة الجودة؟
يمكننا خلق ثقافة عمل وتطوير سياسات داعمة لأولياء الأمور الذين يعولون أطفالاً تتراوح أعمارهم من 0 إلى 8 سنوات، وذلك من خلال تشجيع المؤسسات على توفير بيئات عمل داعمة للوالدين. كما يوفر المشروع حوافز ومزايا للمؤسسات من أجل تعزيز بيئات عملها، مما يؤثر بشكل كبير على الحالة الاجتماعية والاقتصادية لمجتمعنا، وأسرنا وأطفالنا.
معايير البرنامج
على أي أساس تم وضع معايير برنامج علامة الجودة؟
تم تطوير معايير وأهداف البرنامج بدقة واعتمادها من خلال مجموعة من الأنشطة الرئيسية:
- جمع البحوث والبيانات من المؤسسات العالمية الرائدة ذات الصلة، مثل منظمة اليونيسف ومنظمة التعاون والتنمية الاقتصادية ومنظمة العمل الدولية وغيرها من الجهات.
- مراجعة تسعة برامج فردية ومتعددة الجوائز في مجال دعم الأسرة على مستوى العالم
- معرفة الممارسات العالمية الرائدة التي تطبقها أماكن العمل الداعمة للوالدين في 16 دولة، مثل دول شمال أوروبا، فضلا عن الممارسات التي تتبناها المؤسسات العالمية الرائدة.
- التعاون مع شركات القطاع الخاص والعمل بشكل وثيق مع الخبراء في هذا المجال للتأكد من ملاءمة معايير البرنامج للوضع المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة، لضمان مراعاة احتياجات السوق وظروفه.
الأهلية ونموذج الطلب
ما هي المؤسسات المؤهلة للمشاركة في برنامج علامة الجودة؟
أي مؤسسة تعمل في القطاع الخاص أو شبه الحكومي أو القطاع الثالث وتمتلك رخصة تجارية سارية صادرة من دولة الإمارات العربية المتحدة. قم بإجراء هذا الاختبار البسيط لمعرفة ما إذا كانت مؤسستك مؤهلة للمشاركة في البرنامج الآن.
كيف يمكنني معرفة أن مؤسستي مؤهلة للمشاركة في البرنامج؟
تأكد من أهلية مؤسستك عن طريق إجراء اختبار الأهلية في دقيقة واحدة عبر الضغط هنا.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم اجتز اختبار الأهلية؟
قد تكون هناك استثناءات لكل حالة على حدة. لذا، يرجى التواصل معنا إذا كنت ترغب في مناقشة مدى أهلية مؤسستك للمشاركة في البرنامج.
أدركت للتو أنني ارتكبت خطأ ما أثناء تعبئة نموذج طلب التقديم، فكيف أصحح ذلك؟
يرجى الدخول إلى نافذة تواصل معنا للحصول على بيانات الاتصال.
هل هناك أي رسوم لتقديم الطلب؟
لا توجد رسوم، حيث أن تقديم الطلب مجاني.
ما هو المستوى المناسب الذي يجب أن أقدم فيه؟
سيعتمد ذلك على المعايير التي تستوفيها مؤسستك. لمزيد من المعلومات حول معايير المشروع، يرجى الاطلاع على دليل مشروع علامة الجودة لبيئة صديقة للوالدين. كما يمكنك تحديد المستوى الأنسب لمؤسستك أثناء تعبئة نموذج طلب التقديم.
هل عملية تقديم الطلب سرية؟
نعم، سيتم الحفاظ على سرية جميع المعلومات المقدمة من خلال نموذج الطلب، واستبيان تجربة الموظفين، والمعلومات التي حصل عليها فريق الهيئة والمقيمون، ما لم يُتفق على غير ذلك خطياً.
كيف أقوم بإنشاء حساب خاص بنموذج طلب التقديم الخاص بي؟
عند فتح نموذج طلب التقديم الخاص بك، سيطلب منك إرسال عنوان بريد إلكتروني خاص بمؤسستك وسترسل لك كلمة مرور لمرة واحدة عليه، كما سترسل لك كلمة مرور مماثلة في كل مرة تفتح فيها نموذج طلبك، وذلك لتتمكن من متابعة طلبك مرة أخرى.
هل يمكنني حفظ ما قمت بتعبئته في نموذج طلب التقديم، والعودة لاستكمال الطلب لاحقاً؟
نعم، تُحفظ جميع ردودك تلقائياً أثناء تعبئة نموذج طلب التقديم، كما يمكنك العودة إلى نموذج الطلب الخاص بك في أي وقت.
ما هي الصيغة التي يجب أن أقدم بها المرفقات؟
يجب تقديم أي مرفقات بصيغة PDF وJPEG أو أي صيغة أخرى شائعة.
لقد تم تكريمي كصاحب بيئة عمل داعمة للوالدين، كيف ومتى يمكنني التقدم بطلب للحصول على علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين+؟
ستتمكن من التقدم بطلب للحصول على علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين+ في الدورات القادمة للمشروع في حال حصلت بالفعل على علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين، وستدعمك الهيئة في إعداد الخطة اللازمة لذلك.
كيف يمكنني إطلاق استبيان ثقافة مكان العمل في مؤسستي؟
بعد فترة قصيرة من تعبئة طلب التقديم الخاص بك، سترسل لك الهيئة بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط استبيان لمشاركته مع الموظفين العاملين في مؤسستك كجزء من عملية التقديم.
ستكون إجابات الموظفين على الاستبيان مجهولة الهوية، وستُستخدم نتائج هذا الاستبيان في استكمال عملية تقييم طلبك. إذا كان عدد الموظفين الذين أكملوا الاستبيان قليلاً جداً، ستتواصل معك الهيئة لطلب تذكير الموظفين بالاستبيان.
ماذا سيحدث في حال عدم قبول طلبي؟
سيرسل لك المُقيم أسباب ذلك، وسيساعدك في إعادة التقديم في الدورة التالية للمشروع إذا اخترت التقديم مرة أخرى.
كيف أتحدث مع إدارة مؤسستي حول مشروع علامة الجودة لبيئة صديقة للوالدين؟
يمكن أن يساعدك الكتيب الخاص بالمشروع على معرفة ذلك - قم بتحميله من هنا.
لماذا تركز المبادرة على المؤسسات الخاصة وشبه الحكومية ولا تتضمن الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية؟
اعتمدنا خلال تصميم البرنامج على البحوث والاستطلاعات والمقابلات والمقارنات المعيارية بين العديد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة، ووجدنا أن القطاع الحكومي في دولة الامارات العربية المتحدة يقدم الكثير من المزايا للوالدين العاملين مثل ساعات العمل المرنة وساعات المغادرة الأسبوعية، وإجازة الأمومة مدفوعة الأجر وإجازة الوالدية والمرافق والعديد من المزايا، بينما لاحظنا وجود فروقات كبيرة بين ما تقدمه المؤسسات العاملة في القطاع شبه الحكومي والخاص وتلك المزايا التي يقدمها القطاع الحكومي، لذلك كان هدفنا من البرنامج هو تقليل الفجوة بين القطاعات كافة فيما يتعلق بالسياسات والممارسات الداعمة للوالدين، وترسيخ ثقافة مؤسسية في القطاع شبه الحكومي والخاص قائمة على دعم وتمكين الوالدين للقيام بواجباتهم تجاه أطفالهم وعملهم ومجتمعهم على حد سواء.
لماذا لا يتضمن البرنامج الجهات الحكومية؟
اعتمدنا خلال تصميم البرنامج على البحوث والاستطلاعات والمقابلات والمقارنات المعيارية بين العديد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة، ووجدنا أن القطاع الحكومي في إمارة أبوظبي يقدم الكثير من المزايا للوالدين العاملين مثل ساعات العمل المرنة وساعات المغادرة الأسبوعية، وإجازة الأمومة مدفوعة الأجر وإجازة الوالدية والمرافق والعديد من المزايا، بينما لاحظنا وجود فروقات كبيرة بين ما تقدمه المؤسسات العاملة في القطاع شبه الحكومي والخاص وتلك المزايا التي يقدمها القطاع الحكومي، لذلك كان هدفنا من البرنامج هو تقليل الفجوة بين القطاعات كافة فيما يتعلق بالسياسات والممارسات الداعمة للوالدين، وترسيخ ثقافة مؤسسية في القطاع شبه الحكومي والخاص قائمة على دعم وتمكين الوالدين للقيام بواجباتهم تجاه أطفالهم وعملهم ومجتمعهم على حد سواء.
المزايا
ما هي المزايا التي سأتمتع بها إذا حصلت على علامة الجودة لبيئة صديقة للوالدين؟
يحصل جميع المتقدمين، بغض النظر عن نتيجة طلبهم على تقرير يتضمن نتيجة تقييم طلبهم، وأبرز نقاط التقييم الرئيسية، ومجالات الفرص، وملاحظات المقيِّم، وتوصيات المقيِّم حول الفرص، والممارسات والمبادرات المبتكرة التي استوقفت المقيمين، كما يحصل المشاركون على شهادة تقدير على مشاركتهم في البرنامج.
وستتلقى المؤسسات الحاصلة على علامة الجودة، لوحة علامة الجودة لعرضها في مقراتهم، ورسالة تهنئة من القيادة، وسيتم تكريمهم عبر وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية.
تقييم وتكريم المستوفين لمعايير المشروع
كيف يتم تحديد المستوفين لمعايير البرنامج؟
من خلال إجراء تقييم لمعرفة ما إذا كان المتقدمون قد استوفوا المعايير المطلوبة أم لا، وذلك من خلال مراجعة الأدلة المقدمة ونموذج طلب التقديم ونتائج استبيان تجربة الموظفين.
من الذي سيقيّم طلبي؟
ستُقيّم جميع الطلبات من قبل نخبة من المتخصصين من خارج الهيئة لضمان الموضوعية والاستقلالية الكاملة. وبعد هذا التقييم، ستقوم لجنة تحكيم مكونة من كبار المسؤولين في الجهات الحكومية في دولة الإمارات بمراجعة الطلبات التي تم تقييمها وتقديم توصياتهم بشأن القائمة النهائية للمتقدمين الناجحين.
هل سيزور المُقيِّمون مؤسستي؟
يمكن أن تكون زيارات المقيمين مباشرة أو عن بعد.
ما هو الموعد النهائي لقديم الطلبات للدورة الثانية؟
2023, 12 مايو
متى سيتم فتح باب التقديم؟
نوفمبر 1 ، 2022
متى سيعلن عن الجهات الحاصلة على علامة الجودة؟
في الربع الأخير من عام 2023.
هل سيتم إخطار مؤسستي بحصولها على علامة الجودة قبل الإعلان الرسمي عن ذلك؟
نعم، سيتم إخطارك مباشرةً بنتيجة طلبك.
كيف سيتم الإعلان عن الجهات الحاصلة على علامة الجودة؟
ستتوفر تفاصيل ذلك في أقرب وقت.
ما هي المدة التي تُمنح فيها المؤسسة علامة الجودة؟
سنتان، وستتابع الهيئة معك بعد مرور عام للتأكد من حفاظ مؤسستك على تطبيق سياساتها الداعمة للوالدين.
لماذا تطلب الهيئة من موظفي المؤسسات تعبئة استبيان تجربة الموظفين؟
هذا الاستبيان جزء إلزامي ضمن عملية تقديم الطلب والإجابات عليه تكون مجهولة الهوية، وسيُطلب منك تعميمه على الموظفين العاملين لدى مؤسستك، حيث سيساعدنا على التعرف على تجربتهم ومساعدتنا في تقييم طلبك.
نحن شركة متعددة الجنسيات. إذا حصل فرع شركتنا في دولة الإمارات على علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين، هل ستسري هذه العلامة على أفرعنا الأخرى الموجودة في دبي أو المملكة العربية السعودية أو لندن؟
إذا حصلت شركتكم على علامة الجودة لبيئة عمل داعمة للوالدين، ستسري هذه العلامة على الأفرع الموجودة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، وسيُطلب من الحاصلين عليها إبرازها في اتصالاتهم.
هل هيئة أبوظبي للطفولة المبكرة مكان عمل داعم للوالدين؟
تسعى هيئة أبوظبي للطفولة المبكرة منذ إنشائها إلى توفير بيئة عمل داعمة للوالدين العاملين لديها، وتشمل الأمثلة على سياسات ومرافق الهيئة الداعمة للوالدين تفعيل نظام العمل عن بُعد، وتوفير غرفة مجهزة تجهيزاً كاملاً للأمهات، وتخصيص ساعات للرضاعة للموظفات المرضعات، كما تتبنى الهيئة ثقافة عمل داعمة للوالدين قائمة على الثقة والتمكين.